Information Density: Nubank – Signal Evidence & AI Readability

[IMG: Mulher em cafeteria pagando com o cartão Nubank]
[H1] Seja qual for o seu problema, o Nubank tem uma solução
Peça seu Cartão de Crédito e sua Conta do Nubank
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[IMG: Dois cartões Nubank Ultravioleta sobrepostos e flutuando na tela.]
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[H2] Um app para tudo. E tudo no app
Guarde dinheiro de maneira organizada de acordo com seus objetivos.Conheça as Caixinhas do Nubank
[IMG: Cubo roxo e branco com formas abstratas em representação digita]
[H2] Segurança é prioridade
Estamos aqui para te dar suporte completo e garantir a proteção do seu dinheiro.Me RoubaramCanal de DenúnciasCentral de ProteçãoCanais de AtendimentoConheça nossas soluções
[H2] Fique por dentro das novidades
Ir para o Blog do NuUsamos cookies para melhorar sua experiência, mas você pode rejeitar os que não afetam o funcionamento seguro do site. Leia mais em Política de Privacidade.RecusarAceitar

Segurança
[H1] Conheça as soluções de segurança e saiba como agir em uma emergência
Quero ser Nubank
[IMG: Ilustração de um cofre, simbolizando proteção e segurança.]
[H2] Acesso rápido
[H3] Me Roubaram
Central para bloquear o cartão do Nubank e desconectar a conta do celular em casos de perda, roubo ou furto.
[H3] Canal de Denúncias Nubank
Espaço para denunciar tentativas de golpes, fraudes, perfis e sites falsos.
[H3] Central de Proteção
Saiba o que o Nubank faz para proteger você e seu dinheiro.
[H2] Como ativar o Modo Rua e o Limite Pix
[H3] Saiba como reforçar sua proteção e reduzir riscos no Carnaval, na viagem ou no passeio.
[H3] Modo Rua
[H3] Limites de Pix, TED e boletos quando estiver fora de um Wi-Fi seguro
Com essa funcionalidade, você pode definir redes wi-fi confiáveis, como as de sua casa, trabalho ou de familiares. Quando estiver fora delas, seu aplicativo limitará automaticamente o valor de suas transferências via Pix, TED e pagamento de boletos. O melhor é que você escolhe esse limite, garantindo que seu dinheiro fique seguro mesmo em caso de roubo ou furto do seu celular.
O Modo Rua é uma função exclusiva e inovadora do Nubank, projetada para proteger ainda mais seu dinheiro. Por enquanto, ele funciona para transações via Pix, TED ou pagamento de boletos [e para seus investimentos], mas em breve outras funções, como pedir um empréstimo ou fazer uma compra no cartão, também serão integradas à ferramenta. Assim, mesmo que um criminoso tente fazer um empréstimo, o Modo Rua impedirá que o dinheiro saia da sua conta além do limite estabelecido.
Ativar o Modo Rua é simples:
No menu principal do app, clique no botão de perfil no canto superior esquerdo da tela;
Acesse a seção "Segurança";
Clique em "Modo Rua" e depois em "Continuar";
Estipule o valor máximo das suas transações enquanto estiver fora;
Selecione suas redes Wi-Fi seguras;
Clique em "Pronto" para concluir a ativação.
Depois de ativado, você não precisa mais repetir o processo. Quando retornar para uma das suas redes seguras, suas transações voltam ao padrão automaticamente.
[H3] Limite Pix
Ajuste limites de valor de Pix para diferentes períodos
No Nubank, os clientes têm a possibilidade de ajustar os limites de transações do Pix, tanto para o período diurno quanto para o noturno, através da função "Meus limites Pix". Essa funcionalidade está disponível na Área Pix do aplicativo e permite tanto aumentar quanto diminuir os limites conforme a necessidade do cliente.
Para solicitar um aumento no limite, a mudança é efetivada entre 24 e 48 horas após a solicitação por questões de segurança. Já para diminuição do limite, a alteração é feita imediatamente. Confira: como fazer:
Na tela inicial do app, clique no botão "Área Pix" (localizado logo abaixo do saldo de sua conta);
Selecione a opção "Configurar Pix";
Clique em "Meus limites Pix";
Toque em "Editar" para colocar um limite total para o período diurno ou para o período noturno;
Insira o valor desejado;
Para sua segurança, digite sua senha de 4 dígitos;
Pronto! Vamos te avisar assim que a mudança for realizada.
Definir limites para o Pix é importante para garantir segurança e controle nas transações instantâneas. Os clientes podem ajustar os limites de acordo com suas preferências e necessidades financeiras, seja para o período diurno ou noturno.
Além disso, é possível definir um limite por transação diferente para cada período. Isso proporciona ainda mais controle sobre as transações realizadas durante o dia e à noite. Todo o processo de ajuste de limites pode ser realizado facilmente pelo aplicativo Nubank, seguindo os passos indicados na função "Meus limites Pix".
[H2] Canais de atendimento
Fale com nossos atendentes pelo chat do app Nubank, disponível 24 horas por dia.Se preferir, ligue:4020 0185Capitais e Regiões metropolitanas0800 591 2117Demais localidadesCanal de atendimento em librasTodos os canais de atendimento do Nu
[H2] Saiba como agir
[IMG: A tela de um celular apoiado em uma forma geométrica em tons claros. Na tela, o aplicativo do Nubank na área de Bolsa de Valores.]
[H3] Roubo e furtos
[IMG: Celular com aplicativo Nubank aberto na tela ao lado de um cartão de crédito PJ. O celular e o cartão estão apoiados em uma forma geométrica.]
[H3] Golpes e fraudes
Faça seu boletim de ocorrênciaMesmo depois de avisar a gente, não deixe de fazer o boletim de ocorrência no site da Secretaria de Segurança Pública do seu Estado.
[H2] Nossas soluções de segurança
Funções do Nubank que te protegem constantemente.
[H3] Pack de Proteção
[H3] Pack de Proteção
Conjunto de defesas como Modo Rua, Defesas Inteligentes e Alerta de Golpe.
[H3] Atendimento 24 horas
[H3] Atendimento 24 horas
Suporte disponível sempre que você precisa.
[H3] Alerta de Golpe
[H3] Alerta de Golpe
Avisa o cliente quando ele está prestes a fazer uma transação para uma conta suspeita.
[H3] Limite do cartão
[H3] Limite do cartão
Ajuste limites de crédito diretamente no aplicativo.
[H3] Alô Protegido
[H3] Alô Protegido
Bloqueio de ligações que fingem ser da nossa central de atendimento.
[H3] Biometria facial
[H3] Biometria facial
Com Teste de Prova de Vida no reconhecimento facial, garantindo segurança para transações sensíveis.
[H3] Defesas Inteligentes
[H3] Defesas Inteligentes
Quando um padrão é quebrado, podemos bloquear a operação.
[H3] Lista de confiança
[H3] Lista de confiança
Autorize transações acima do limite do Banco Central para pessoas específicas, de sua confiança.
[H3] Proteção de acesso
[H3] Proteção de acesso
Camada adicional de segurança à sua conta.
[H3] Cartão virtual
[H3] Cartão virtual
Facilita compras online e por aproximação e tem dados diferentes do físico.Ver mais
[H2] Sua vida digital mais segura
Carnaval com segurançaCarnaval com segurança
[H3] 12 dicas de segurança no Carnaval 2026
Leia aquiCarnaval com segurança
[H3] Caiu em um golpe no Carnaval? Descubra o que fazer
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[H3] Conheça os golpes de Carnaval mais comuns e saiba como evitá-los
Leia aquiIr para o Blog do Nu
[H2] Aprenda a se prevenir
Nossa curadoria de vídeos pensados para proteger você e seu dinheiro.
[H3] Roubaram meu celular. O que eu faço?
[IMG: Pessoa em frente a um fundo roxo olha para a câmera; a imagem traz o texto “O que fazer se o seu celular for roubado”, com identificação do SOS Nu.]
[H3] Carnaval e segurança andando lado a lado? Confira essas dicas
[IMG: Pessoa sorrindo segura um cartão Nubank enquanto usa um notebook com adesivos de segurança; imagem destaca dicas de como se proteger no Carnaval com o SOS Nu.]
[H3] Golpe do Pix: aprenda a identificar e se proteger
[IMG: Um homem sorridente sentado, com a pergunta]
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[H2] Ficou alguma dúvida?
[H3] Encontre respostas para suas principais dúvidas sobre produtos e serviços do Nubank.
[H3] Por que recebi um aviso de risco ao tentar fazer uma transferência?
O aviso de risco em transferências é um alerta que você recebe caso tente enviar recursos para uma conta que necessitou de análise do nosso time de segurança. Isso não quer dizer que a pessoa responsável pela conta tenha realizado alguma irregularidade, mas prezamos pela sua segurança e optamos por informar.
Dessa forma, você pode decidir se quer ou não seguir com a transação. Caso o alerta apareça para você, sugerimos que verifique se as informações que recebeu do destinatário são verdadeiras e estão corretas antes de confirmar a operação. Se tiver segurança de que a pessoa destinatária é confiável, basta clicar em "Transferir" e digitar sua senha normalmente.
[H3] Preciso baixar algum aplicativo ou instalar algum programa para ativar o Alô Protegido?
Não! Nunca! Manter a sua conta segura é nossa maior prioridade. E foi pensando nisso que criamos o Alô Protegido dentro do próprio aplicativo para que você tenha ainda mais segurança e comodidade na ativação. Fique sempre atento às dicas abaixo:
O Nubank nunca liga ou envia mensagem solicitando que você instale algo no seu celular;
Se alguém entrou em contato com você se passando pela Central de Atendimento e te pediu para baixar algum app (seja por telefone, e-mail ou mensagem de texto), é golpe;
Mantenha o aplicativo do Nubank sempre atualizado para receber as novas funções de segurança quando lançadas. Mas lembre-se: faça essa atualização pela loja oficial de aplicativos do seu dispositivo.
[H3] O Modo Rua irá me proteger contra sequestro e sequestro relâmpago?
Caso você seja vítima de sequestro ou sequestro relâmpago e esteja com o celular, você pode ser coagido a desativar o Modo Rua. É muito importante que neste momento você não reaja e preze pela sua segurança acima de tudo. Caso isso aconteça e você faça transações sob ameaça, entre em contato conosco quando estiver em segurança pelo chat do aplicativo ou telefone 4020 0185 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 591 2117 para demais localidades. Nestes telefones, você entra em contato com a nossa Central de Atendimento.
Será necesário informar:
Transações que não reconhece, com a data e valor;
Relato do ocorrido. Nestes casos, também precisamos que nos envie o Boletim de Ocorrência com o relato detalhado. Se ainda não conseguiu comparecer a uma delegacia presencialmente, indicamos que realize o registro de forma online na delegacia do seu estado. Basta pesquisar por “delegacia eletrônica” + “nome do seu estado”.
Você ainda pode acessar a nossa plataforma Me Roubaram para proteger a sua conta e cartão em caso de roubo.
[H3] Por que minha compra feita com o cartão Nubank foi negada?
Os possíveis motivos para uma compra ser negada são:
Para compras online:
Limite indisponível;
Dados do cartão incorretos ou incompletos;
Oscilação na loja virtual durante a tentativa da compra;
Cartão bloqueado no aplicativo;
Ausência de resposta diante da notificação de segurança recebida dentro deste aplicativo.
Para compras presenciais:
Limite indisponível;
Oscilação da maquininha durante a tentativa da compra;
Erro na leitura do chip;
Erro no envio de senha;
Cartão bloqueado no aplicativo;
Cartão cancelado;
Compras por aproximação desativada no aplicativo.
Também temos uma ferramenta anti-fraude que pode realizar bloqueios de segurança. Não aprovamos transações de sites ou aplicativos classificados pela Mastercard como apostas e jogos de azar, nem transações efetuadas na plataforma Masterpass. Caso sua transação não se enquadre em nenhuma dessas situações, recomendamos que você verifique todos os dados da compra e tente novamente, ou entre em contato com nosso atendimento.
[H3] O que são as permissões solicitadas no Alô Protegido?
Para que a proteção funcione, precisamos da sua autorização para consultar alguns dados que ficam armazenados no seu telefone:
Gerenciamento de chamadas (Telefone): permite o bloqueio inteligente de números suspeitos e falsas centrais;
Histórico de ligações (Registro de Chamadas): permite que identifiquemos ligações recebidas ou realizadas para números suspeitos.
Nenhuma dessas permissões autoriza que o conteúdo das suas conversas seja acessado pelo Nubank. Todos os dados coletados são utilizados apenas para aumentar a sua segurança no app e oferecer um suporte mais rápido e confiável.Usamos cookies para melhorar sua experiência, mas você pode rejeitar os que não afetam o funcionamento seguro do site. Leia mais em Política de Privacidade.RecusarAceitar

Nubank
[H1] Cartão de Crédito
Use o limite do seu cartão para pagar contas, fazer Pix ou adicionar saldo à conta com parcelamento em até 12 vezes.Peça seu Cartão Nubank
[IMG: Uma mão de mulher branca segura o Cartão Nubank roxo. Essa mão está centralizada na imagem e em primeiro plano.]
[H2] O cartão mais completo em crédito
[H3] Passa tudo no crédito
Use o limite do seu cartão para pagar contas, fazer Pix ou adicionar saldo à conta
[H3] Flexibilidade pra pagar do seu jeito
Parcele o pagamento de contas em até 12x e escolha começar a pagar na fatura atual ou em até duas faturas futuras.
[H3] Entenda e acompanhe seu limite
Use bem seu cartão, acompanhe seu NuScore e veja seu limite crescer com o tempo.
[H3] Com NuPay, você pode ter mais vantagens
Parcele suas compras em até 24x com um limite adicional
[H3] Fatura no controle, do seu jeito
Veja suas compras em tempo real, antecipe parcelas com desconto, ajuste o melhor dia de pagamento e parcele com facilidade pelo app.
[H3] Saiba como conquistar mais limite
Seu dinheiro guardado nas Caixinhas e seus investimentos podem virar mais limite no cartão de crédito com Nu Limite Garantido.
[H2] Mais facilidades
[H3] Passa Tudo no Crédito
[IMG: Vista das costas de uma mulher negra sentada de pernas cruzadas, com um celular na mão direita e visualizando sua conta no aplicativo do Nubank, com sua mão esquerda segura uma bolinha de tênis roxa, ao fundo e desfocado um cachorro de pequeno porte sentado no chão olhando para a bolinha.]
Faça Pix e pague boletos com seu Cartão Nubank em até 12x. Você ainda pode ter um limite adicional para essas transações.Mais informações
[H3] Carteira digital
[IMG: Braço de uma pessoa negra usando um smartwatch para efetuar o pagamento com seu cartão virtual Nubank por aproximação, do outro lado a mão de uma pessoa branca segurando uma máquina de cartão de crédito em cima de uma mesa com um óculos e um capacete de ciclista em cada lado.]
Tenha mais praticidade no dia a dia: use seu Cartão Nubank Mastercard direto no celular com Google Pay, Apple Pay ou Samsung Pay.Mais informações
[H3] Meus limites
[IMG: Mulher negra à esquerda usa seu cartão Nubank para pagamento por aproximação enquanto homem à direita passa geleia no pão. Ambos estão sentados à mesa, na qual há uma tigela de açaí pela metade.]
Veja como seu limite cresce e ajuste quando precisar, tudo pelo app. E ainda pode aumentar seu limite usando o valor guardado nas Caixinhas.Mais Informações
[H2] Descubra as vantagens Mastercard
Bandeira e versões disponíveis para você.
[IMG: Homem branco usando óculos, entrando em um ambiente fechado por uma porta de madeira enquanto olha para uma caixa branca que está na sua mão direita, sua mão esquerda está na maçaneta da porta e segura um envelope.]
[H3] Nubank Mastercard Gold
Benefícios para compras
[IMG: Sentado em uma mesa de madeira um homem branco está lendo alguns papéis enquanto aponta com a caneta para o documento, ao seu lado esquerdo uma mulher branca com a mão esquerda em cima de um caderno observa o que ele está mostrado, a sua frente um notebook, um copo com liquido roxo dentro e uma xícara pequena.]
[H3] Nubank Mastercard Platinum
Benefícios para viagens
[H2] Um app para tudo. E tudo no app
[H3] Compartilhe seu limite com quem você confia
Peça um cartão extra para família ou amigos. Ambos usam o mesmo limite, com total controle pelo app.Baixe o app
[H2] Explore mais no blog do Nubank
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[H2] Ficou com alguma dúvida?
[H3] Encontre respostas para suas principais dúvidas sobre produtos e serviços do Nubank.
Confira perguntas frequentes
[H3] Como é feita a análise para ter o cartão de crédito?
Nós analisamos todos os pedidos, que podem ser aprovados ou não. Ter um pedido reprovado não significa que você tenha alguma pendência em seu nome. A análise é feita individualmente cruzando várias informações públicas sobre consumo, crédito e pagamento. Usamos várias bases de dados e bureaus de crédito nessa análise, buscando evitar fraude e inadimplência. Todas as informações nos ajudam a entender qual é o perfil de quem está pedindo o cartão e decidir se a pessoa será aprovada ou não.
Ressaltamos que a maioria dos pedidos recusados não acontecem por problemas encontrados nas finanças das pessoas, mas sim por simples falta de informações públicas disponíveis sobre quem está solicitando o cartão (como histórico de crédito e dívidas em aberto). Saiba mais no artigo do nosso blog.
[H3] Como trocar a categoria do meu cartão Nubank?
Se você é cliente Nubank e Nubank+, para realizar a troca do cartão Nubank Mastercard Platinum para o Mastercard Gold basta entrar em contato com a gente. Nossa equipe vai confirmar seus dados, te informar as condições necessárias para que a troca aconteça e, se você concordar, solicitamos a entrega do seu novo cartão.
Não cobramos nenhum valor para realizar a troca de categoria. Além disso, seu cartão atual continua funcionando normalmente até que o novo chegue e seja ativado. Agora, se o seu interesse é em realizar a troca do seu cartão Gold para um cartão Platinum, é preciso aguardar, pois, fazemos constantemente análises de perfil de gastos para alterar o tipo de cartão de cada cliente. Dessa forma, conseguimos oferecer o cartão com o melhor pacote de benefícios de acordo com as necessidades individuais de cada um.
Por enquanto, essa análise é totalmente automatizada, então não conseguimos realizar essa troca manualmente. Mas assim que o Mastercard Platinum for liberado para você, vamos te avisar diretamente no seu aplicativo e te mandar por e-mail todas as instruções de como solicitar seu novo cartão através do próprio aplicativo do Nubank.
[H3] Como negociar e pagar minha dívida do Cartão Nubank?
Você pode pagar a sua dívida do Cartão Nubank ou mesmo do empréstimo do Nu diretamente pelo aplicativo. Você também tem outros canais para negociar suas dívidas e retomar o controle da sua vida financeira. Para te ajudar, criamos uma página especial para você conhecer todas as formas de negociação e tirar as suas dúvidas sobre esse processo.
[H3] Tive o cartão de crédito aprovado. Como ativo o cartão?
Se você já tem o cartão Nubank com a função débito, siga as orientações abaixo:
Clique no botão: Ativar Crédito, que fica na tela inicial do seu aplicativo;
Digite os 4 últimos dígitos do cartão que você já possui e pronto. A função crédito será habilitada no mesmo cartão e estará disponível pra uso.
Caso esse seja seu primeiro cartão, o processo é diferente: Para ativar:
Clique em "Recebi o Cartão" na tela inicial;
Digite os 4 últimos dígitos do cartão que recebeu. É importante que o seu aplicativo esteja autorizado e atualizado.
[H3] Posso pagar contas com cartão de crédito?
Você pode pagar e parcelar seus boletos e também fazer transferências Pix usando o limite pré-aprovado do seu cartão de crédito de forma simples, direto pelo aplicativo do Nubank. Esta é uma opção para quem busca manter as contas em dia, concentrando gastos e pagamentos no mesmo lugar – ou seja, na fatura. Você pode pagar qualquer tipo de boleto, sejam eles:
Contas de cobrança, como de uma compra pontual;
Contas de consumo, tais como a conta de luz, água e telefonia;
Impostos públicos, como IPVA, IPTU, entre outros.
Para realizar o pagamento de um boleto no aplicativo e no crédito é só fazer o seguinte:
Na tela inicial do aplicativo, toque em "Pagar" e, em seguida, em "Pagar boletos";
"Escaneie" o código de barras do boleto e toque em "Escolher forma de pagamento";
Depois, clique em "Cartão de crédito", escolha o número de parcelas e revise as informações do pagamento;
Clique em "Pagar" e insira sua senha de 4 dígitos para confirmar.
[H3] Qual a diferença entre o Cartão para Construir Limite e o Nu Limite Garantido?
O Cartão para Construir Limite é um cartão que ajuda os nossos clientes a construir um histórico de crédito com a gente. Ele é uma ferramenta essencial para lidar com situações emergenciais, como para cobrir despesas médicas inesperadas, consertos urgentes em casa ou uma viagem de última hora, o cartão de crédito oferece a flexibilidade e a conveniência que você precisa, mesmo se você não tiver um histórico de crédito com a gente.
Para usá-lo, basta depositar um valor na Caixinha Nu Limite Garantido. O Nu Limite Garantido utiliza o valor guardado em uma Caixinha, onde o seu dinheiro cresce com o tempo, como como limite e garantia de pagamento da sua fatura.
Por exemplo: se uma pessoa deseja ter R$ 200 para usar como limite do Cartão para Construir Limite, ela guarda R$ 200 na Caixinha do Nu Limite Garantido. O dinheiro guardado fica lá, rendendo mais do que a poupança (100% do CDI), enquanto você tem o mesmo valor guardado como limite para usar como quiser em compras no crédito. Ao pagar a fatura do cartão, você pode escolher sacar o dinheiro que estava guardado ou mantê-lo, para continuar utilizando e mantendo o rendimento
Depois do reconhecimento do pagamento, o limite é liberado e ela pode fazer novas compras no crédito ou resgatar o valor guardado.
Vale ressaltar que é possível guardar qualquer valor de até R$ 5 mil na Caixinha do Nu Limite Garantido para usar como limite do cartão – o limite varia de acordo com quanto dinheiro for colocado lá.
Ou seja, o Nu Limite Garantido é a ferramenta que permite que você use o Cartão para Construir Limite.
[H3] Como alterar a data de vencimento da fatura do cartão de crédito?
Para alterar o vencimento de sua fatura no aplicativo, basta seguir as orientações:
Na tela inicial do app, clique no seu perfil pelo ícone que fica em cima do seu nome;
Selecione a opção "configurar" e depois "Configurar cartão";
Toque em vencimento, escolha a "nova data" e confira a simulação dos próximos vencimentos;
Se você estiver de acordo, clique em "Alterar vencimento";
Confirme a alteração.
O que é importante saber:
Um ciclo de fatura não pode ter menos de 15 dias e mais de 45 dias;
A data de fechamento, que é o melhor dia para suas compras, é alterada junto com o vencimento;
Se você tiver um parcelamento de fatura, financiamento de compra, Boleto ou Pix no crédito, saque na função crédito, fatura em atraso ou rotativo, só será possível alterar o vencimento depois de quitar esses valores.
Confira perguntas frequentes
[IMG: Cartão do Nubank visto de cima posto sob superfícies geométricas circulares. O cartão está com a face principal virada para cima, com o logo da bandeira Mastercard, chip, nome do proprietário do cartão escrito e também em braille, acima do logo do Nubank.]
[H2] NuBraille
Experiência com cartões acessíveis, voltada para pessoas cegas ou com baixa visão. Saiba mais
[H2] Conheça outras maneiras de ser Nubank
[H3] Nubank Ultravioleta
Soluções únicas para aproveitar o melhor da vida.
[H3] Nubank PJ
Para quem quer gerenciar seu negócio com mais facilidade.
[H2] Como aumentar o limite do seu Cartão Nubank?
O Nu tem soluções que te colocam no controle do seu limite e que te ajudam a conquistar o valor que atende às suas necessidades.Saiba mais sobre o Limite do Cartão NubankUsamos cookies para melhorar sua experiência, mas você pode rejeitar os que não afetam o funcionamento seguro do site. Leia mais em Política de Privacidade.RecusarAceitar

Nubank Ultravioleta
[H1] Cartão Mastercard® Black que acumula a partir de 2,2 pontos por dólar gasto ou 1,25% de cashback
Peça o seu cartão UltravioletaPeça o seu cartão Ultravioleta
[IMG: Detalhe em ângulo mais fechado de um homem sentado em uma poltrona de couro caramelo com as pernas cruzadas. Ele segura de forma sutil o cartão Nubank Ultravioleta sobre o braço da poltrona.]
[H2] Seu cartão para o mundo
Além de Conta completa, com atendimento dedicado e portfólio exclusivo de investimentos, você tem o exclusivo cartão Black Nubank Ultravioleta, com IOF zero e que quanto mais você usa, mais você ganha.
[H2] Motivos para viajar não faltam, o que faltava era um cartão com tantos benefícios
[H3] Modo Pontos e Cashback
Acumule 2,2 pontos por dólar ou 1,25% de cashback em compras no crédito, com transferência para a LATAM, Azul e Gol.
[H3] Modo LATAM Pass
Acumule 2,2 milhas LATAM Pass por dólar gasto, receba 10% de bônus nos envios automáticos e ganhe 1 Ponto Qualificável a cada 4 milhas acumuladas.
[H3] Melhor cartão para suas compras internacionais
Suas compras internacionais feitas no cartão de crédito Ultravioleta têm o IOF zero, o spread de 3,5% e ainda acumula a partir de 2,2 pontos por dólar gasto ou 1,25% de cashback.
[H3] 4 acessos às mais de 1.700 Salas VIP
Você e sua família possuem 4 visitas gratuitas por ano às mais de 1.700 Salas VIP da rede Priority Pass™ em todo o mundo.
[H3] Nubank Ultravioleta Lounge
Espaço exclusivo no Terminal 3 do Aeroporto de Guarulhos para clientes Ultravioleta e suas famílias aproveitarem o melhor de cada viagem.
[H3] Aproveite os benefícios Nu Viagens
Garanta 9 pontos por dólar ou 5% de cashback nas reservas de passagens aéreas e hotéis pelo Nu Viagens.
[IMG: Mulher branca com o cabelo preso andando na rua com uma sacola de compras. Ela veste um casaco roxo escuro.]
[H2] Pontos, cashback ou milhas? Você escolhe.
Tenha a flexibilidade para escolher o modo ideal para você em apenas alguns toques. Escolha entre o Modo Pontos e Cashback ou o Modo LATAM Pass e tenha mais benefícios com um só cartão.
[H2] Muito mais conforto em suas viagens
4 visitas às mais de 1.700 Salas VIP da rede Priority Pass™ ao redor do mundo, além de acesso ilimitado ao Nubank Ultravioleta Lounge em Guarulhos.Saiba mais
[IMG: Uma mulher de óculos escuros e sobretudo bege aguarda em um aeroporto, segurando um smartphone roxo enquanto apoia os braços sobre malas de viagem prateadas. Ao fundo, pela grande janela de vidro, observa-se um avião decolando.]
[IMG: Mesa posta com um pastel de nata em um prato de cerâmica, uma caneca de café preto sobre pires de madeira, um copo de água e um pequeno vaso com flores brancas. O cartão Nubank Ultravioleta aparece em destaque sobre a conta do estabelecimento.]
[H2] IOF zero em suas compras internacionais
O cartão de crédito Nubank Ultravioleta é a melhor opção para suas compras internacionais. Com ele, você tem IOF de volta na fatura em até 7 dias, spread de 3,5% em todas as transações, além de acumular a partir de 2,2 pontos por dólar gasto ou 1,25% de cashback.Saiba mais sobre o IOF zero
[H2] Mais facilidades para o seu dia a dia
[H3] Modo LATAM Pass
[IMG: Um homem grisalho sorri enquanto olha pela janela de um avião durante o voo. Ele está coberto por uma manta lilás clara, acomodado em uma poltrona de tecido vinho.]
Acumule 2,2 milhas LATAM Pass por dólar gasto, receba 10% de bônus nos envios automáticos e ganhe 1 Ponto Qualificável a cada 4 milhas acumuladas.Mais informações
[H3] Cartão Black adicional
[IMG: Mulher segura um livro aberto com o cartão Nubank Ultravioleta no meio.]
Peça um cartão adicional sem custo e compartilhe os benefícios Mastercard® Black. As compras feitas com ele geram a partir de 2,2 pontos por dólar gasto ou 1,25% de cashback para você.Mais informações
[H3] Carteira Digital
[IMG: uma mulher sorri alegremente enquanto relaxa em um sofá, segurando um smartphone com capinha roxa clara próximo ao peito.]
Adicione seu cartão Black nas carteiras digitais da Apple, Google Pay ou no Samsung Pay para comprar com mais praticidade e segurança.Mais informações
[H3] NuTag
[IMG: Sobre uma superfície metalizada iluminada por uma luz roxa há um cartão Nubank roxo com o nome Alice Moreira. Abaixo do cartão há uma tag de viagem do Nubank com um QR Code e a marca]
Duas tags gratuitas com pagamentos feitos diretamente lançados na fatura do cartão Ultravioleta, para você centralizar tudo em um só lugar. Mais informações
[H3] NuPay
[IMG: Mulher de blusa azul claro com listras brancas com a mão esquerda segurando um envelope e na mão direita segurando o celular com o app Nubank na tela mostrando uma transação de pagamento.]
Pague suas compras online pelo app do Nubank, sem precisar fornecer seus dados e de forma segura – elas também geram pontos ou cashback.Mais informações
[H2] Nubank Ultravioleta sem mensalidade
Clientes Nubank Ultravioleta são isentos da mensalidade ao gastar acima de R$ 8 mil por mês no cartão de crédito ou enquanto possuir R$ 50 mil investidos ou guardados no Nubank. Caso esses critérios não sejam atendidos, o valor do Ultravioleta será de R$ 89 por mês.
[IMG: O cartão Nubank Ultravioleta está posicionado em primeiro plano, acompanhado por uma tigela com ameixas vermelhas, uma vela aromática acesa e um vaso com delicadas flores mosquitinho.]
[H2] Seguros e Proteções Mastercard®
[H3] Sala VIP
Acesso a salas Vip Mastercard Black®, com alimentação, Wi-Fi, conforto e comodidades.
[H3] Seguro Médico
Cobertura de despesas médicas e hospitalares em viagens internacionais para emergências e acidentes.
[H3] Proteção de Bagagem
Para passagens compradas com seu cartão Black Ultravioleta, você ganha cobertura de despesas como atraso ou perda de bagagens.
[H3] Seguro Auto
MasterSeguro de automóveis com cobertura em caso de colisão, roubo ou incêndio acidental para automóveis alugados com o seu cartão Black do Nubank Ultravioleta.
[H3] Concierge de experiências
Assistente pessoal 24 horas por dia, disponível para te ajudar com suas viagens, eventos e outras experiências.
[H3] Priceless Cities
Acesso a experiências únicas em cidades do mundo todo, como jantares especiais, shows exclusivos, tours privados e muito mais que o cartão Black da Mastercard pode oferecer.
[H3] Compra Protegida
A segurança de adquirir um produto e saber que ele está protegido por danos acidentais, roubo ou furto qualificado.
[H3] Programa de Pontos Mastercard
Acesso ao programa de pontos da Mastercard com benefícios exclusivos como cashback e ofertas exclusivas.
[H2] Explore mais no blog do Nubank
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[H2] Ficou alguma dúvida?
[H3] Encontre respostas para suas principais dúvidas sobre produtos e serviços do Nubank.
Confira perguntas frequentes
[H3] Quais os primeiros passos após receber meu Nubank Ultravioleta?
Os primeiros passos são:
Na tela inicial do seu aplicativo, toque na opção “Ativar o cartão”;
Leia as informações e toque na setinha no canto inferior da tela;
Digite os 4 números impressos na caixa. Os números ficam embaixo do cartão dentro da caixa;
Depois, toque em “Ativar cartão” e pronto. A partir de agora, você já pode aproveitar todos os benefícios Ultravioleta.
Se você já era cliente Nubank, confira algumas informações importantes sobre a troca de categoria do seu cartão:
O seu cartão virtual não é atualizado automaticamente para a categoria Black. Dessa forma, para ter todas as vantagens oferecidas pelo seu cartão Mastercad Black, é preciso que você exclua seu cartão virtual atual e crie um novo;
Após criar o seu novo cartão virtual Ultravioleta, atualize sites e aplicativos que você faz pagamentos com a nova numeração do cartão;
Para começar a usar o pagamento por aproximação do seu novo cartão físico, primeiro é preciso realizar uma compra presencial, inserindo o cartão Ultravioleta na maquininha;
As datas de fechamento e vencimento da sua fatura do seu cartão de crédito continuam como eram antes da mudança de categoria.
[H3] O que acontece com meu cartão atual caso eu peça o Nubank Ultravioleta?
Assim que você confirmar o seu pedido, o seu novo cartão Nubank Ultravioleta será fabricado e preparado para ser enviado ao seu endereço de entrega. Enquanto ele não chega, você continua usando o seu cartão atual normalmente, caso já seja cliente Nubank. Após receber e ativar o seu cartão físico, o atual será cancelado automaticamente.
Contudo, não é preciso esperar o cartão físico chegar para aproveitar os benefícios do cartão Mastercard Black: basta criar um cartão virtual no seu aplicativo e aproveitar os benefícios Ultravioleta.
[H3] Como acessar o Nubank Ultravioleta Lounge?
Para acessar a sala VIP do Nubank, exclusiva para clientes Ultravioleta que irão embarcar em um voo internacional, é necessário gerar um Ultravioleta Pass pelo app do Nubank. Confira como fazer isso a seguir:
Clientes Ultravioleta (Titular):
Na tela inicial do aplicativo do Nubank, clique em “Benefícios Ultravioleta” > “Conhecer experiências exclusivas”> “Nubank Ultravioleta Lounge””;
Clique em “Acessar o espaço” para gerar seu Ultravioleta Pass;
Caso tenha acompanhantes, clique em “Adicionar acompanhantes;
Ao chegar no Nubank Ultravioleta Lounge, basta apresentar seu Ultravioleta Pass, junto com seu passaporte e passagem aérea para liberação da entrada. Lembrando que o acesso é permitido até 3 horas antes do seu voo.
Portadores de cartão adicional Ultravioleta:Ao chegar no Nubank Ultravioleta Lounge, basta escanear o QR Code da recepção e gerar seu Ultravioleta Pass.Confira perguntas frequentes
[H2] Conheça outras maneiras de ser Nubank
[H3] Nubank
Para quem quer simplificar a relação com sua vida financeira.
[H3] Nubank PJ
Para quem quer gerenciar seu negócio com mais facilidade.Usamos cookies para melhorar sua experiência, mas você pode rejeitar os que não afetam o funcionamento seguro do site. Leia mais em Política de Privacidade.RecusarAceitar