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1. DISPOSICIONES GENERALES
Objeto
El presente Código constituye un elemento de la política de integridad de CONSULTORES JURÍDICOS GONZÁLEZ LUNA, S.C., y tiene por objeto guiar la conducta de quienes lo conformamos, establecer los principios y valores que distinguen nuestro actuar como abogados, a fin de que impere una conducta digna que responda a las necesidades de la sociedad y que oriente nuestro desempeño, así como determinar los mecanismos de capacitación y difusión en la materia.
Alcance
Las disposiciones de este Código son aplicables a todos los integrantes de CONSULTORES JURÍDICOS GONZÁLEZ LUNA, S.C., quienes deberemos observarlas y cumplirlas.
Asimismo, el presente Código es un marco de referencia que permitirá a sus clientes y a las demás personas con las que CONSULTORES JURÍDICOS GONZÁLEZ LUNA, S.C. tiene alguna relación, conocer los principios y valores que rigen la actuación de sus miembros.
Cumplimiento de los valores y normas aplicables
Es nuestra responsabilidad conocer el contenido del presente Código y utilizarlo como guía de actuación y conducta.
2. PRINCIPIOS RECTORES DEL SERVICIO EN CONSULTORES JURÍDICOS GONZÁLEZ LUNA, S.C.
A fin de mantener y fortalecer la confianza de nuestros clientes y de la sociedad en general, así como de cumplir cabalmente con nuestra misión, debemos estar conscientes de la responsabilidad, altas expectativas y satisfacción que trae consigo el trabajo que desarrollamos en CONSULTORES JURÍDICOS GONZÁLEZ LUNA, S.C.
Por lo anterior, en CONSULTORES JURÍDICOS GONZÁLEZ LUNA, S.C. debemos cumplir en nuestro desempeño con los siguientes principios:
i. HONRADEZ
Nos conducimos con rectitud, cuidando los intereses de nuestros clientes como si fueran propios. Respetamos la ley, y no asesoramos nunca a nuestros clientes cómo infringirla.
ii. LEALTAD
Correspondemos a la confianza que nuestro cliente ha depositado en nosotros; tenemos una vocación absoluta de servicio a nuestro cliente y satisfacemos el interés superior de la legalidad y el Estado de Derecho por encima de intereses particulares, personales o ajenos.
iii. EFICIENCIA
Actuamos en apego a los planes y programas previamente establecidos y optimizamos el uso y la asignación de los recursos en el desarrollo de nuestras actividades para lograr los objetivos propuestos.
iv. DISCIPLINA
Desempeñamos nuestro trabajo de manera ordenada, metódica y perseverante, con el propósito de obtener los mejores resultados en el servicio.
v. PROFESIONALISMO
Conocemos las leyes, reglamentos y demás disposiciones jurídicas aplicables a los asuntos de nuestros clientes y nos mantenemos al día en los avances de la ciencia y tecnología aplicables a nuestro campo.
vi. OBJETIVIDAD
Actuamos de manera neutral e imparcial en la toma de decisiones, que a su vez deberán de ser informadas en estricto apego a la legalidad y en el mejor interés de nuestro cliente.
vii. RENDICIÓN DE CUENTAS
Asumimos plenamente ante nuestro cliente la responsabilidad que deriva del ejercicio de nuestra profesión, por lo que informamos, explicamos y justificamos nuestras decisiones y acciones, y nos sujetamos al escrutinio de nuestro cliente.
viii. EFICACIA
Actuamos conforme a una cultura de servicio orientada al logro de resultados, procurando en todo momento un mejor desempeño de nuestras funciones a fin de alcanzar las metas según nuestras responsabilidades y mediante el uso responsable y claro de los recursos.
3. VALORES
Los siguientes valores son rectores de nuestra conducta, caracterizan nuestra actuación diaria, de acuerdo con altos estándares éticos y hacen patente el compromiso que tenemos con la sociedad:
i. RESPETO
Nos conducimos con austeridad y sin ostentación, y otorgamos un trato digno y cordial a las personas en general y a nuestros compañeros y compañeras de trabajo, superiores y personas
subordinadas jerárquicamente, considerando sus derechos, de tal manera que propiciemos el diálogo cortés y la aplicación armónica de instrumentos que conduzcan al entendimiento.
ii. IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN
Prestamos nuestros servicios a todas las personas sin distinción, exclusión, restricción, o preferencia basada en el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares y el idioma, entre otros.
iii. EQUIDAD DE GÉNERO
En el ámbito de nuestras competencias y atribuciones, garantizamos que tanto mujeres como hombres accedan con las mismas condiciones, posibilidades y oportunidades en nuestro depacho.
iv. ENTORNO CULTURAL Y ECOLÓGICO
En el desarrollo de nuestras actividades buscamos respetar el medio ambiente, al ser el principal legado para las generaciones futuras.
v. COOPERACIÓN
Colaboramos con nuestros compañeros y compañeras y propiciamos el trabajo en equipo para alcanzar los objetivos comunes de CONSULTORES JURÍDICOS GONZÁLEZ LUNA, S.C.
vi. RESPONSABILIDAD
En el desempeño de nuestro trabajo cumplimos con los compromisos que asumimos tendientes a lograr la misión y visión de nuestra firma, reconociendo y aceptando las consecuencias de las decisiones que tomamos, así como de los actos que llevamos a cabo. De igual forma, cuidamos la información a la que tenemos acceso y actuamos con sobriedad y prudencia.
vii. EXCELENCIA
Nos esforzamos en el ejercicio de nuestra profesión mejorando de manera permanente el desempeño del trabajo que desarrollamos.
Nuestro Código de Ética implica un compromiso integral, pues estos valores los adoptamos como esencia de nuestra forma de trabajar y de comportarnos, tanto dentro como fuera de nuestra firma.
4. REGLAS DE INTEGRIDAD
Las personas que desempeñamos un empleo en CONSULTORES JURÍDICOS GONZÁLEZ LUNA, S.C., debemos regir nuestra conducta, de conformidad con las siguientes reglas de integridad:
a) ACTUACIÓN CONGRUENTE
Conducir nuestra actuación sin ostentación y con una clara orientación al interés del cliente, en apego a los principios y valores contenidos en el presente Código.
b) INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
Conducir nuestra actuación conforme al principio de confidencialidad de la documentación e información que tenemos bajo nuestra responsabilidad.
c) SERVICIOS
Atender a nuestros clientes de forma respetuosa, eficiente, oportuna, responsable, imparcial y sin discriminación.
d) RECURSOS HUMANOS
Quienes participemos en procedimientos de recursos humanos y de planeación de estructuras en CONSULTORES JURÍDICOS GONZÁLEZ LUNA, S.C., nos debemos apegar a los principios de igualdad y no discriminación, competencia por mérito, legalidad, imparcialidad, transparencia y rendición de cuentas.
e) COMPORTAMIENTO DIGNO
Debemos conducir nuestro actuar en forma digna, sin emitir expresiones, adoptar comportamientos, o usar lenguaje inapropiado, y abstenernos de realizar acciones de hostigamiento o acoso, manteniendo siempre una actitud de respeto hacia las personas con las que tenemos o guardamos relación en el ejercicio de nuestra función.
f) SEGURIDAD, PROTECCIÓN CIVIL Y MEDIO AMBIENTE
Debemos participar en las actividades y programas en materia de seguridad, protección civil y cuidado al medio ambiente, e informarnos de la manera en que actuaremos ante una posible contingencia, en aras de evitar riesgos para nuestra salud, instalaciones y medio ambiente.
5. MECANISMOS DE CAPACITACIÓN Y DIFUSIÓN
La interpretación y difusión del Código de Ética estará a cargo de la Dirección General de nuestra firma, que promoverá la capacitación continua de todo el personal.
6. DISPOSICIONES FINALES
Constancia de recibo y compromisos de cumplimiento y confidencialidad
CONSULTORES JURÍDICOS GONZÁLEZ LUNA, S.C. nos dará a conocer el contenido del presente Código y recabará constancia de ello, así como de nuestro compromiso para su cumplimiento, sin perjuicio de que estará disponible para su consulta en la página web. El personal de nuevo ingreso suscribirá dicha constancia al momento de su incorporación a nuestro despacho. El compromiso de cumplimiento se refrendará periódicamente en los plazos que el despacho determine para asegurar que conocemos, comprendemos y cumplimos con nuestro Código de Ética.
Línea de denuncia
CONSULTORES JURÍDICOS GONZÁLEZ LUNA, S.C. pone a nuestra disposición una línea de denuncia para que, de manera responsable, formulemos cualquier queja o denuncia derivada del conocimiento de algún comportamiento contrario a los valores éticos y reglas de integridad contenidas en el presente Código, las cuales serán atendidas por el Director General.
Las denuncias podrán presentarse incluso de manera anónima. CONSULTORES JURÍDICOS GONZÁLEZ LUNA, S.C. no tolerará ningún tipo de represalia en contra de las personas que, por cualquier medio, hagan de su conocimiento la existencia de hechos o comportamientos que, en opinión de dichas personas, pudieran ser contrarios al presente Código, al Código de Conducta, por lo que quienes pretendan tomar o tomen alguna represalia serán sujetos de investigación para fincar las responsabilidades a que haya lugar en términos de las disposiciones aplicables.
Incumplimiento
El incumplimiento al presente Código podrá dar lugar a la aplicación de medidas disciplinarias o sanciones en términos de las disposiciones aplicables. Será responsabilidad de los integrantes de CONSULTORES JURÍDICOS GONZÁLEZ LUNA, S.C. conocer el contenido del mismo, así como revisar regularmente sus actualizaciones.