Information Density: Convers – Signal Evidence & AI Readability

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NicePrêt à travailler face à la mer ?Venez rejoindre nos locaux qui se situent sur la Promenade des AnglaisPostuler
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DIAPO 1Convers TélémarketingCENTRE DE CONTACT PREMIUMConvers Télémarketing vous propose une gamme de services couvrant l'ensemble de la chaîne de la Relation Client à distance : avant-conquête,  conquête, fidélisation, support.
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ManagerPOSTE À pourvoirManager (H/F)Acteur reconnu du marché depuis 23 ans, CONVERS dispose d'un savoir-faire complet, doté des meilleurs outils technologiques et mettant l'humain au coeur de son dispositif.
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DIAPO 2CONVERS TELEMARKETING : ORGANISME DE FORMATIONSNos formations en Relation ClientEn tant qu'Organisme de Formation, Convers Télémarketing vous propose de perfectionner les compétences de vos collaborateurs !
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Dans le panorama des centres d’appels en France, CONVERS TELEMARKETING se positionne comme un acteur à valeur par ses prestations ; humain par ses pratiques RH et son éthiqueSur son site ou en Télétravail, Convers Télémarketing promeut une excellence opérationnelle dans un environnement humain, éthique et innovant.
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[H2] Avril 2023, Convers rejoint le groupe Tersea.
Tersea est une entreprise spécialisée dans le pilotage de la relation client et l’externalisation des processus métier. Depuis 2007.

Site unique en France
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Depuis 1998, Convers Télémarketing a fait le choix d’installer son centre de contacts sur Nice, 5ème agglomération Française. Ce choix a été motivé par les conditions de travail exceptionnelles et par un bassin d’emploi dynamique.

Collaborateurs
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Ces 200 collaborateurs se partagent un espace de production de 150 positions de travail, constitué par module et attribué par donneur d’ordre.

Index de l'égalité
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En tant qu’entreprise socialement responsable, Convers Télémarketing promeut une totale égalité entre femmes et hommes sur le poste, les compétences et la rémunération. Cet index vient attester des valeurs historiques en matière RSE.
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Depuis 1998, Convers Telemarketing propose ses prestations de Relation Client PREMIUM et capitalise sur une expérience consolidée ; s’appuyant sur des collaborations pérennes.

De contrat en CDI
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Cohérent dans sa démarche responsable, Convers Telemarketing embauche des collaborateurs dans la durée. Nos contrats CDI à temps convenu favorisent une pérennité rare sur le métier des centres d’appels et centres de contacts.
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Tribuca 2024 v2Convers dans La Tribune Côte d'AzurLire l'article"Positionnement Premium"
Focus sur un business model un peu atypique qui fête son quart de siècle.
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Les Échos v2Convers Cité dans les échosLire l'article"Convers mise sur le temps convenu"
Notre DRH vous explique par quels moyens l'entreprise s'adapte au rythme de vie de chacun.
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DRH en 3 pratiques v2DRH en 3 pratiquesLire l'articleLa revue de l'ANDRH
Notre DRH, Anne Cagnard, est à l'honneur !
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Index egalité pro v2index égalité professionnelleLire l'articleNote obtenue : 100/100
Période du 01.01.2024 au 31.12.2024.
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[H2] LA CONVERS FAMILY S'AGRANDIT
Nos équipes accueillent 4 nouveaux collaborateurs.Dont 2 manageurs issus de mobilité interne (tous 2 étaient téléconseillers) et 2 nouveaux formateurs. Leur diversité de compétences et d’expériences constitue un atout précieux pour notre entreprise. Nous sommes ravis de les compter parmi nous et leur souhaitons beaucoup de réussite dans cette nouvelle aventure !
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TélétravailDemande de télétravailRemplir le formulaireVous êtes actuellement téléconseiller et souhaitez travailler de chez vous ?
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Full 3Tentez l'aventure ConversVous n'êtes plus qu'à quelques clics de rejoindre notre équipeRejoignez-nous
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[H3] Nos collaborateurs vous parlent de leur expérience :

Laura
Téléconseillère
"Très heureuse de faire partie de l'équipe Convers, les horaires aménageables, les conditions de travail, ainsi que l'ambiance sont au top. C'est un plaisir de collaborer avec cette entreprise."
Céline
Téléconseillère
"Une ambiance de travail conviviale et encourageante, des managers à l'écoute, la liberté de créer son propre planning... l'expérience de travail au sein de Convers est remarquable !"
Sofia
Téléconseiller
"Je remercie Convers de m'avoir intégrée dans l'entreprise. Je m'épanouis dans mon boulot, je peux m'organiser pour faire mon planning. Une direction à l'écoute de ses employés avec des managers au top merci convers."
Théona
Téléconseillère
"Cela fait maintenant plus d’un an que je suis dans l’entreprise, cette année à été très enrichissante pour moi. Autant d’un point de vue professionnel qu'humain. J’ai appris et développé des compétences grâce aux formations internes et j’en apprends de jour en jour."
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[IMG: logo charte de la diversité]
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CONTRAT À TEMPS CONVENU
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MODELEZ VOTRE PLANNING SELON VOS ENVIES, AFIN D'ALLIER VIE PROFESSIONNELLE ET VIE PERSONNELLE

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Full 1Formation continueMontez en compétence grâce a des formations régulières et des entretiens professionnels et d’évaluations (échanges constructifs).Full 1Miser sur la diversitéPar notre politique et stratégie RH, nous nous démarquons des standards de profils rencontrés sur un grand nombre de centres de contacts.
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[H2] Collaborer avec Convers c'est aussi..
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Un accès facile
Les locaux sont accessibles facilement en train, bus et tramway.

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Un cadre de travail exceptionnel
Notre centre d'appels à Nice dispose d'un grand open space avec une vue imprenable.

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Une salle de pause
Plus qu'un coin café et goûter, c'est une zone de convivialité où l'on peut recharger les batteries et re-booster en productivité.

[H1] Pourquoi travailler ensemble ?

La gestion des ressources humaines au sein de notre société est un élément essentiel de notre politique et stratégie RH. Notamment en matière de recrutement, d'intégration, de formation continue et également d'entretiens professionnels et d'évaluations.

De plus, afin de respecter notre éthique et nos valeurs, nous nous efforçons d'apporter aux collaborateurs un environnement et des conditions de travail agréables et portons une attention particulière aux idées des collaborateurs.

Notre politique de recrutement se veut à la fois attractive et responsable.

Nous sommes proactifs en matière de promotion de la diversité et de la lutte contre les discriminations (signataire de la charte de la diversité depuis 2006) avec :
Sur l'Index d'Égalité Professionnelle
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Vente / Prévente / Conquête ou Fidélisation - Prise de rendez-vous pour les forces commerciales - Rétention / Réactivation client - Qualification et valorisation base de données / Détection de leads - Dynamisation des réseaux - Enquête / Welcome Call

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Il est essentiel de développer et maintenir votre clientèle, vos adhérents ou partenaires. Venez bénéficier de nos solutions modulables et de nos collaborateurs expérimentés (100 % CDI, 4 ans de présence moyenne).

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De la connaissance, la considération jusqu'à la conquête et la fidélisation de vos cibles, le large panel des prestations de CONVERS TELEMARKETING assure une compétence et un accompagnement à chaque étape de vos Parcours Client.
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Externaliser la Gestion de votre Relation Client, c'est choisir un partenaire engagé à garantir une Expérience Client conforme à vos valeurs et unique par sa qualité Relationnelle.
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Front-Line ou débordement - Service Client - Information / Réservation - Hotline

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• Lien avec service tiers (cellules internes, techniques et fournisseur,..)
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